أجنحة الإغاثة والسلام
منظمة أجنحة الإغاثة والسلام

تأثيرنا

المساءلة والشفافية

تحويل العمل الإنساني إلى نتائج هادفة وقابلة للقياس

تسعى منظمة أجنحة الإغاثة والسلام (WAP) إلى ضمان أن يسهم عملها الإنساني في تحقيق نتائج مجدية للأشخاص والمجتمعات المتضررة من الأزمات. نحن نتبنى مفهوم الأثر من خلال التصميم المسؤول للبرامج، والمتابعة، والتقييم، المساءلة والتعلم، مع إيلاء الاتمام لكل من ما تقدمه أنشطتنا والتغييرات التي تهدف إلى دعمها.

يجب أن تستند معلومات الأثر التي تنشرها الجمعية العالمية لحماية الحيوانات (WAP) إلى أدلة موثوقة وأن تُعرض بدقة وشفافية وضمن سياقها الصحيح.

منهجيتنا في تحقيق الأثر

الأدلة، المساءلة والتعلم

بالنسبة لبرنامج الأغذية العالمي، يبدأ فهم الأثر بفهم ما إذا كانت الأنشطة الإنسانية ذات صلة ومناسبة وتساهم في النتائج المقصودة.
يجب أن يؤثر ذلك على كيفية تصميم البرامج، وكيفية إدارة الموارد، وكيفية اتخاذ القرارات، وكيفية تواصل برنامج الأغذية العالمي مع المجتمعات المتضررة وأصحاب المصلحة الآخرين.

نسعى إلى استخدام الأدلة طوال دورة البرنامج لنفهم:

من الأنشطة إلى النتائج

فهم مستويات التغيير المختلفة

أنشطة

الأعمال التي يتم تنفيذها من خلال مشروع أو برنامج.

المخرجات

المنتجات أو الخدمات أو المخرجات المباشرة الناتجة عن أنشطة المشروع.

النتائج

التغيرات التي قد تحدث نتيجة لمخرجات البرنامج وعوامل أخرى مساهمة.

تأثير

التغييرات الأوسع أو على المدى الطويل التي قد تساهم فيها البرامج. لا ينبغي لـ WAP وصف أي نشاط أو مخرج على أنه أثر ما لم يكن الدليل يدعم هذا الاستنتاج.

نتائج مؤكدة

التقرير عما يمكننا إثباته

يجب أن تدعم أدلة البرامج المناسبة النتائج المنشورة على موقع WAP الإلكتروني.

اعتماداً على البرنامج، قد تتضمن النتائج المُتحقّق منها:

يجب أن تحدد النتائج فترة الإبلاغ ذات الصلة والبرنامج أو المشروع عند الاقتضاء. يجب عدم تقديم أي تقديرات غير مدعومة على أنها إنجازات محققة وموثقة لخطة العمل.

الأهداف والإنجازات

إبلاغ واضح وشفاف

تسعى "واب" (WAP) إلى التمييز بين ما ينوي المشروع تحقيقه وما تم تحقيقه بالفعل.

الهدف

مستوى مستهدف للإنجاز تم وضعه قبل أو أثناء التنفيذ.

إنجاز

نتيجة مدعومة بتنفيذ متحقق منه ومعلومات المراقبة. يجب ألا يقدم الإبلاغ العام الأهداف كنتائج مكتملة.

حين يكون ذلك مناسباً، قد يُظهر التقرير:

الإبلاغ المسؤول عن الوصول

حيثما تنشر منظمة واب (WAP) عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم من خلال برامجها، يجب أن تستند الأرقام إلى سجلات ملائمة والتحقق منها. يجب أن يأخذ الإبلاغ في الاعتبار احتمالية ازدواجية العد عندما يتلقى الشخص نفسه أكثر من خدمة واحدة أو يشارك في أنشطة متعددة. حيثما تمثل الأرقام:

المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم

الوجبة

تسعى منظمة WAP إلى دمج المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم في تخطيط البرامج وتنفيذها. يساعد نظام المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) المنظمة على فهم تقدم البرامج، وتقييم النتائج، والاستماع إلى المجتمعات، وتحديد التحديات، وتحسين الإجراءات المستقبلية.

اعتماداً على حجم وطبيعة البرنامج، قد تشمل المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم ما يلي:

مراقبة

تتبع التقدم

تساعد المتابعة برنامج الأغذية العالمي على فهم ما إذا كان يتم تنفيذ الأنشطة وفقاً للخطط وما إذا كانت البرامج تتقدم نحو النتائج المرجوة.

قد تختبر المراقبة:

يجب استخدام معلومات المتابعة لدعم اتخاذ القرارات والتكيف في الوقت المناسب بشأن البرامج.

تقييم

فهم الأهمية والأداء والتعلم

يمكن أن تساعد عمليات التقييم برنامج الأغذية العالمي في تقييم مدى ملاءمة التدخلات الإنسانية وفعاليتها ونتائجها، وتحديد الدروس المستفادة للعمل المستقبلي.

بناءً على المشروع والموارد المتاحة، قد تشمل أساليب التقييم:

قد يتم نشر نتائج التقييم المعتمدة عبر مكتبة الموارد عند الاقتضاء.

المشاركة المجتمعية

الناس كمشاركين في العمل الإنساني

تدرك منظمة WAP أن المتضررين والمجتمعات المحلية يمتلكون المعرفة والخبرة والأولويات والقدرات التي يمكن أن تعزز العمل الإنساني.

حيثما كان ذلك مناسباً، يجوز للمجتمعات المحلية المشاركة في:

يجب أن تكون المشاركة هادفة وشاملة ومتاحة وآمنة.

مساءلة المتضررين

الاستماع إلى المجتمعات

يجب أن تتمتع المتضررون من البرامج الإنسانية بفرص مناسبة لتلقي المعلومات والمشاركة وتقديم التعليقات وإثارة المخاوف.

تسعى منظمة WAP إلى تعزيز المساءلة من خلال:

يمكن أن تساعد تعليقات المجتمع في تحديد النتائج الإيجابية والمجالات التي تتطلب تحسينًا.

جودة البيانات

بناء الثقة في نتائجنا

يعتمد التقرير الموثوق على جودة البيانات المناسبة. يسعى برنامج الأغذية العالمي إلى تعزيز جودة البيانات من خلال التدابير المناسبة لحجم البرنامج والمخاطر.

قد تشمل هذه:

  • تعريفات واضحة للمؤشرات
  • طرق جمع البيانات المناسبة
  • إشراف الموظفين
  • التحقق
  • فحوصات جودة البيانات
  • مراجعة التناقضات
  • الوثائق المناسبة
  • إدارة المعلومات الآمنة
  • عندما تؤثر قيود كبيرة على النتائج المنشورة، ينبغي أخذ ذلك بعين الاعتبار عند تفسير المعلومات.

    مسؤولية البيانات

    حماية الأشخاص أثناء استخدام الأدلة

    يؤدي جمع معلومات البرنامج إلى مسؤوليات. تسعى (واب) إلى ضمان جمع بيانات البرنامج وإدارتها بشكل مناسب، مع ايلاء اهتمام خاص للخصوصية، والسرية، وصون وحماية المخاطر.

    يجب ألا يكشف إعداد تقارير الأثر العام دون داعٍ عن:

  • أسماء المستفيدين
  • بيانات الاتصال الشخصية
  • معلومات الحالة الفردية
  • معلومات صحية حساسة
  • معلومات الحماية
  • سجلات الحماية
  • سجلات الشكاوى
  • وثائق الهوية
  • بيانات شخصية سرية أخرى
  • لا ينبغي أن تأتي الشفافية على حساب سلامة الناس أو كرامتهم أو خصوصيتهم.

    01

    التعلم

    تحويل الأدلة إلى عمل إنساني أفضل

    يساعد التعلم برنامج الأغذية العالمي على استخدام الخبرة والأدلة لتحسين جودة البرامج والممارسة التنظيمية.

    قد يأتي التعلم من:

    • المراقبة
    • التقييمات
    • تعليقات المجتمع
    • شكاوى
    • تجربة الموظفين
    • ملاحظات الشريك
    • مراجعات البرامج
    • التقييمات
    • تحديات التنفيذ
    • النهج الناجحة

    يبينّ الدروس المستفادة تصميم البرنامج المستقبلي، والقرارات التشغيلية، والتطوير المؤسسي حسب الاقتضاء.

    02

    البرمجة التكيفية

    الاستجابة للأدلة وتغير السياق

    البيئات الإنسانية تتغير بسرعة. قد تتطور فرضيات البرنامج والاحتياجات ظروف الوصول والمخاطر أثناء التنفيذ. يسعى برنامج WAP إلى استخدام الأدلة المناسبة لتكييف البرامج عند الضرورة.

    قد يستجيب التكيف لـ:

    • التغيرات في الاحتياجات الإنسانية
    • تعليقات المجتمع
    • نتائج المراقبة
    • م مخاوف الحماية
    • قيود الوصول
    • الظروف الأمنية
    • تغيرات السوق
    • التحديات التشغيلية
    • فرص ناشئة
    • نتائج التقييم

    يجب أن تتبع التغييرات الجوهرية الموافقات الداخلية المناسبة ومتطلبات الجهات المانحة أو الشركاء حسب الاقتضاء.

    03

    الأثر حسب البرنامج

    فهم النتائج عبر أعمالنا

    قد يتم عرض النتائج التحقق منها عبر مجالات برنامج WAP، بما في ذلك:

    • استجابة طارئة
    • الأمن الغذائي وسبل العيش
    • صحة
    • تغذية
    • المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية
    • التعليم
    • حماية
    • المأوى والمواد غير الغذائية
    • بناء السلام والتلاحم الاجتماعي
    • التعافي المبكر
    • المناخ والمرونة

    يجب عرض معلومات أثر البرنامج فقط عند توفر بيانات مؤكدة.

    04

    التأثير حسب المشروع

    ربط النتائج بتدخلات محددة

    قد تعرض صفحات المشروع نتائج مؤكدة تتعلق بالتدخل المحدد.

    حيثما توفرت، قد تتضمن نتائج المشروع ما يلي:

    • أهداف المشروع
    • التقدم المحرز مقابل المؤشرات
    • إنجازات محققة
    • فترة التقرير
    • تقارير ذات صلة
    • التقييمات
    • مصادر التعلم
    • قصص ذات صلة

    يبقى ارتباط نتائج المشروع بالمشروع وفترة التقرير التي أُنتجت منهما.

    الأثر حسب الموقع

    فهم النتائج في السياق

    حيثما كان ذلك مناسباً، قد يعرض برنامج الأغذية العالمي نتائج مؤكدة حسب المنطقة الجغرافية. ينبغي أن يساعد الإبلاغ المستند إلى الموقع المستخدمين على فهم الأماكن التي جرت فيها الأنشطة دون الكشف عن معلومات تشغيلية أو شخصية حساسة. يجب أن تُستخرج النتائج الجغرافية من سجلات البرامج والمشاريع المؤكدة.

    قصص وأدلة

    الجمع بين الخبرة البشرية والمعلومات المُتحقّق منها

    يمكن أن تساعد القصص الإنسانية في توضيح كيفية تأثير الأزمات الإنسانية والبرامج الإنسانية على حياة الناس.
    يجب أن تكمل القصص الأدلة، بدلاً من أن تحل محلها.
    يسعى WAP إلى ضمان أن تكون القصص:

    • دقيق
    • محتشم
    • مُراعٍ لجانب الحماية
    • بناءً على المشاركة المناسبة أو الموافقة
    • مدافع عن الخصوصية
    • خالٍ من التعرض غير الضروري لنقاط الضعف

    التقارير والمنشورات

    جعل الأدلة في متناول اليد

    قد يتم توفير التقارير المعتمدة وموارد التعلم من خلال مكتبة موارد برنامج الأغذية العالمي (WAP).
    قد تشمل هذه:
    • التقارير السنوية
    • التقارير الفصلية
    • تقارير البرامج
    • تقارير المشاريع
    • التقييمات
    • التقييمات
    • بحث
    • ملخصات تعلمية
    • صحائف المعلومات

    يجب نشر الموارد المعتمدة للوصول العام فقط.

    مقاييس الأثر

    البيانات المؤكدة فقط

    مع تطور برامج "واب"، قد يعرض هذا القسم مقاييس تنظيمية أو برامجية مختارة ومتحققاً منها.

    قد تشمل المؤشرات المحتملة:

    • الأشخاص الذين تم الوصول إليهم
    • الأسر التي تم الوصول إليها
    • المشاريع المنفذة
    • المواقع التي تم الوصول إليها
    • النتائج الخاصة بالبرنامج
    يجب عدم عرض أي مقياس تأثير رقمي حتى يتم التحقق من المعلومات الأساسية بشكل مناسب. يجب ألا تستخدم WAP أرقام توضيحية، أو تقديرات، أو أرقاماً غير مدعومة لملء عدادات التأثير.

    التزامنا بالصحافة المسؤولة

    نتائج التقرير

    تسعى (WAP) إلى الإبلاغ عن النتائج بطريقة تتسم بما يلي:

  • دقيق
  • مبني على الأدلة
  • شفاف
  • سياقي
  • مسؤول
  • محتشم
  • واعٍ للسلامة والحماية
  • مُهتم بالخصوصية
  • W واضح بشأن القيود
  • مستعد للتعلم
  • نسعى لعدم الإفصاح عن الإنجازات فحسب، بل وأيضاً عن الدروس المستفادة ذات الصلة والمجالات التي يمكن للبرامج التحسن فيها.

    تأثيرنا

    الأدلة. المساءلة. التعلم.

    تسعى منظمة وپ آت (WAP) إلى فهم الأثر الذي تحداثه أعمالها من خلال الرصد المسؤول، والمشاركة المجتمعية، والتقييم والتعلم. ومع تطور برامجنا ومشاريعنا، سيقدم هذا القسم نتائج مؤكدة وأدلة معتمدة من عملنا الإنساني.