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Merci de votre intérêt pour Wings of Aid & Peace (WAP).
Que vous soyez à la recherche d’informations générales, d’opportunités de partenariat ou de renseignements sur notre travail humanitaire, veuillez utiliser le canal de contact approprié ci-dessous.
Nous visons à orienter les demandes vers la zone concernée de l’organisation tout en protégeant la vie privée, la confidentialité et les informations sensibles.
Pour toute information générale concernant Wings of Aid & Peace, nos programmes, nos ressources publiques ou nos activités institutionnelles, veuillez contacter : Questions générales info@wapglobal.org Lors de votre contact avec nous, veuillez fournir suffisamment d’informations pour que votre demande soit bien comprise et traitée de manière appropriée. Veuillez ne pas envoyer d’informations personnelles, de nature à protéger la vie privée ou concernant des affaires sensibles par l’intermédiaire de l’adresse générale de contact.
Veuillez éviter d’inclure des informations personnelles sensibles inutiles dans une demande générale.
Ne soumettez pas d’informations telles que :
Les informations fournies par le biais des formulaires de contact WAP peuvent être utilisées pour :
WAP cherche à examiner les demandes légitimes et à les renvoyer à la fonction organisationnelle compétente.
WAP cherche à examiner les demandes légitimes et à les renvoyer à la fonction organisationnelle compétente.
Les délais de réponse peuvent varier en fonction de :
L’envoi d’un message ne garantit pas une réponse immédiate.
Les préoccupations concernant la sécurité ou le bien-être d’un enfant nécessitent une attention particulière.
Tout mécanisme de signalement dédié à la protection des enfants mis en place par WAP doit être :
Les informations sensibles concernant les enfants ne devraient jamais être affichées publiquement.
Les fraudes, la corruption, la corruption passive, le vol, les conflits d’intérêts ou toute autre utilisation abusive des ressources WAP doivent être signalées par un mécanisme organisationnel approprié. Une fois mises en place, les WAP devraient publier des informations claires expliquant comment ces préoccupations peuvent être signalées de manière sécurisée. Les informations confidentielles issues d’une enquête ne doivent pas être soumises par l’intermédiaire des canaux habituels de consultation du public, sauf si cela est expressément demandé.
WAP vise à soutenir des mécanismes appropriés permettant de signaler toute faute grave commise par l’organisation.
Les dispositifs de signalement doivent fournir des informations claires sur :
Les coordonnées spécifiques de contact pour la dénonciation d’infractions devraient être publiées uniquement après la mise en place formelle du mécanisme.
WAP recueille des commentaires des personnes et des communautés associées à ses activités humanitaires.
Les commentaires peuvent inclure :
Alors que les programmes WAP deviennent opérationnels, des mécanismes de feedback et de réclamation appropriés devraient être mis en place directement auprès des communautés concernées et, le cas échéant, via le site web.
La présentation d'une plainte légitime ne devrait pas avoir un effet négatif sur l'accès approprié d'une personne à l'aide humanitaire.
Les médias, les chercheurs et les autres parties prenantes qui recherchent des informations publiques sur WAP peuvent soumettre une demande via :
info@wapglobal.org
WAP ne devrait pas fournir d’informations confidentielles concernant les bénéficiaires, la protection des personnes, la sécurité ou les informations organisationnelles protégées en réponse aux demandes d’informations publiques.
Les opportunités d’emploi actuelles devraient être publiées dans la section « Carrières » du site web.
Les opportunités d’emploi actuelles devraient être publiées dans la section « Carrières » du site web.
Les opportunités d’emploi actuelles devraient être publiées dans la section « Carrières » du site web.
Les opportunités de bénévolat approuvées devraient être publiées dans la section « Volontaires » lorsque cela est possible.
Les visiteurs devraient utiliser le processus de demande spécifié pour l’opportunité concernée plutôt que de transmettre des documents personnels inutiles via le formulaire de contact général.
Demandes de fournisseurs et de services d'approvisionnement
Les fournisseurs doivent suivre les instructions de soumission et de clarification contenues dans chaque avis d’appel d’offres officiel.
Les fournisseurs doivent suivre les instructions de soumission et de clarification contenues dans chaque avis d’appel d’offres officiel.
Des informations sur les moyens approuvés de soutenir WAP devraient être fournies dans la section « Soutenir notre travail ».
Les contributions financières ne devraient être versées que par l’intermédiaire de mécanismes de paiement officiellement approuvés.
WAP n’exigera jamais des donateurs de divulguer leurs PIN de carte de paiement, leurs mots de passe pour les services de banque en ligne ou des informations privées similaires.
Avant de demander un document, les visiteurs sont invités à consulter la bibliothèque de ressources WAP.
Si un document public n’est pas disponible, une demande générale peut être déposée.
Vérifiez WAP Online
WAPGlobal.org
Les visiteurs doivent faire preuve de prudence concernant les sites web, messages ou comptes prétendument représentant WAP sans une vérification adéquate.
Les canaux officiels de médias sociaux ne doivent être liés au site web WAP que après leur vérification et leur approbation.
Avant de demander un document, les visiteurs sont invités à consulter la bibliothèque de ressources WAP.
Les informations sensibles concernant les sites opérationnels, les logements du personnel ou la sécurité ne devraient pas être publiées.
WAP vise à maintenir une communication accessible, professionnelle et respectueuse tout en protégeant la vie privée, la confidentialité et les informations sensibles. Veuillez sélectionner le canal de contact le plus approprié à votre demande.
Un canal de reporting dédié sera mis en place dès sa création formelle.
Un canal de reporting dédié sera mis en place dès sa création formelle.
Utilisez la section Carrières pour consulter les offres d’emploi actuellement publiées.
Utilisez la section « Tenders & Procurement » pour consulter les offres actuelles.
WAP vise à maintenir une communication accessible, professionnelle et respectueuse tout en protégeant la vie privée, la confidentialité et les informations sensibles.
